Envíos/Devoluciones

Portes y plazos de envío.

Los pedidos se enviarán a portes debidos salvo excepciones.
Contamos con el 80% de nuestros productos en STOCK, por lo que el envío es inmediato una vez recibido el pago.

Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de finalizar su pedido. Trabajamos con las siguientes empresas de mensajería:

pasgalbazar.com trabaja, a la hora enviar los pedidos a sus clientes, a través de empresas de transporte urgente (TIPSA, DHL y MRW). Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente a modo orientativo, sobre unos gastos de envío y plazos de transporte, que se apliquen a su pedido en cuestión. No obstante, los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

pasgalbazar.com, no garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio Web excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a pasgalbazar.com, la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como a garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto. No obstante, en el catálogo se mostrarán aquellos productos no disponibles cuando ello conste fehacientemente.

Garantía y Devoluciones.

pasgalbazar.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El cliente comunicará a pasgalbazar.com dentro del plazo estipulado, y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida, corriendo el cliente con los gastos de devolución y asumiendo un recargo del 10% (mínimo 10 euros) del valor del pedido en concepto de trámites.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original, exceptuando los casos de mercancía defectuosa.

Los Clientes deberán abrir y revisar delante del repartidor de la Agencia de Transporte correspondiente su paquete y verificar los precintos y embalajes para constatar que el material no ha sufrido daño y el contenido es correcto. Caso de observar alguna incidencia en la recepción del envío, deberá hacerla constar en el albarán de entrega del transportista, devolver el paquete inmediatamente y comunicarlo a pasgalbazar.com en las 24 horas siguientes. pasgalbazar.com no admitirá ninguna reclamación que no cumpla las normas anteriores.

En estos casos, pasgalbazar.com, procederá a la devolución del dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su cuenta personal.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

La garantía perderá su valor:

Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra.
Si se manipula o repara tanto el número identificativo como el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico.
Si se carece de la correspondiente factura o ticket de compra.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la presentación del certificado de garantía o factura de compra. En caso de avería de un producto, contacte con nosotros a través del email , e intentaremos por este medio solucionar el problema, en caso de no poder solventar el fallo deberá enviarlo a nuestro servicio técnico. Todos los envios deberán enviarse a PasgalBazar - Avd. San Francisco, 26 bajo - 46870 Ontinyent, Valencia, España

Se adjuntará copia de la factura y escrito con el detalle de la avería. Todos los envíos deberán ser enviados por cualquier agencia de transportes o correos a portes pagados, en caso contrario serán devueltos.

Nunca se devolverá el importe de un producto ni se cambiará por otro si este ha sido usado.

Averías

El material que se detecte averiado será reparado o en su defecto sustituido por uno nuevo y enviado sin coste alguno para el cliente.

El material que supere las pruebas de nuestro servicio técnico y sus resultados contradigan a la descripción de su avería será enviado de nuevo al cliente a portes debidos con un recargo del 10% en concepto de testeo y manipulación con un mínimo de 10 euros.

Para realizar su devolución, envíenos previamente un email explicando las causas a: info@pasgalbazar.com. Nosotros le haremos llegar un formulario de servicio técnico el cual debe ser entregado junto al producto firmado por el cliente.